Beranda ini dijamin sepuluh tahun. Oleh karena itu, pertama-tama perlu beralih ke perusahaan yang menyediakan instalasi, atau ke pabrikan, jika instalasi dilakukan langsung olehnya, tetapi juga untuk menanyainya tentang apa yang tampaknya, setidaknya, kerusakan. Surat harus dikirim melalui pos tercatat dengan tanda terima, yang menjelaskan fenomena tersebut dengan sangat tepat. Jika pada akhirnya salah satu atau yang lain tidak menanggapi surat-surat ini, itu tetap jalur hukum. Anda juga dapat beralih ke asosiasi pertahanan konsumen
Masalah kelembaban di beranda AKENA
Kami memiliki beranda Akéna tipe "Semanggi" (kayu / aluminium) yang dibangun pada tahun 2010. Sejak musim dingin 2013/2014 kami mengalami masalah kelembapan atau bahkan embun beku yang muncul di jendela atap dan panel sandwich. Bagian dalam beranda. Ventilasi ditutup, seperti yang direkomendasikan oleh teknisi, dan pemanas listrik disetel ke perlindungan embun beku (7 °). Pagi ini -1 ° di luar dan 11 ° di dalam dan kabut di langit-langit. Setelah beberapa kali menelepon dan mengirim foto ke Akéna, saya mendapat kesan bahwa mereka menyeret banyak hal. Saya tidak yakin apa yang harus dilakukan dan di mana mencari tahu.
